GDPR Compliance

Benessere Olistico rispetta pienamente il Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR) sulla protezione dei dati personali.
La tutela della privacy dei nostri clienti è per noi una priorità: trattiamo i dati in modo trasparente, sicuro e conforme alla normativa vigente.

1. Titolare del trattamento

Benessere Olistico
Email: benessereolistico13@gmail.com
Sede legale: Vicolo Ceretti 6 . Novi Ligure ( Al )
Responsabile del trattamento: Laura Ortiz

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per erogare i nostri servizi:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo email

  • Indirizzo di spedizione e fatturazione

  • Numero di telefono (solo se necessario per la consegna)

  • Dati di pagamento (gestiti tramite provider sicuri come Shopify Payments, PayPal o Stripe)

  • Preferenze di acquisto e navigazione sul sito (in forma anonima o pseudonimizzata)

Non raccogliamo né trattiamo categorie particolari di dati sensibili.

3. Finalità del trattamento

I dati vengono utilizzati esclusivamente per:

  • Gestione degli ordini e spedizioni

  • Assistenza clienti

  • Comunicazioni legate all’acquisto

  • Newsletter, se l’utente ha dato consenso esplicito

  • Analisi statistiche anonime per migliorare i servizi

  • Prevenzione di frodi e uso improprio del sito

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

  • Consenso dell’utente

  • Necessità contrattuali

  • Obblighi legali (fatturazione, contabilità)

  • Legittimo interesse (sicurezza del sito, prevenzione abusi)

5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra indicate e non oltre:

  • 10 anni per obblighi fiscali

  • Fino a revoca del consenso per le newsletter

  • 24 mesi per dati relativi alla navigazione e preferenze

6. Condivisione dei dati

Condividiamo i dati solo con provider affidabili e indispensabili per il funzionamento del negozio:

  • Shopify (piattaforma e-commerce)

  • Corrieri e servizi di spedizione

  • Gateway di pagamento (Stripe, PayPal, ecc.)

  • Email marketing provider (es. Mailchimp)

Tutti i fornitori rispettano il GDPR e adottano misure di sicurezza avanzate.

7. Sicurezza dei dati

Proteggiamo le informazioni con:

  • Connessione protetta HTTPS/SSL

  • Misure anti-intrusione e firewall

  • Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato

  • Back-up regolari

8. Diritti dell’utente

L’utente può in qualsiasi momento:

  • Accedere ai propri dati

  • Richiederne la rettifica

  • Chiedere la cancellazione (diritto all’oblio)

  • Limitare il trattamento

  • Opporsi al trattamento

  • Richiedere la portabilità dei dati

  • Per esercitare tali diritti basta contattarci all’indirizzo:benessereolistico13@gmail.com

9. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, di performance e di marketing (solo previo consenso).
Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Aggiornamenti

Questa pagina può essere soggetta a revisioni periodiche per garantire la piena conformità alle normative vigenti.

Ultimo aggiornamento: 04/11/2025

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